Gerente de Ventas

Gerente de Ventas

Tiempo Completo / Exento

Resumen del Puesto:

El Gerente de Ventas es responsable de alcanzar los objetivos asignados relacionados con el desempeño general de las cuentas del resort en los segmentos de mercado asignados. También es responsable de prospectar y cerrar cuentas/territorios asignados para impactar positivamente en los ingresos del hotel.

Responsabilidades: 

• Alcanzar de manera efectiva los objetivos de ventas e ingresos asignados, así como los objetivos de llamadas de solicitud, mientras capacita y da mentoría a otros para hacer lo mismo.
• Realizar llamadas de solicitud proactivas, llevar a cabo recorridos de ventas y entretener a los clientes que viajan por motivos de negocios y/o Grupos, según sea aplicable.
• Monitorear y evaluar las tendencias dentro de su segmento de mercado.
• Enfrentar todos los encuentros con huéspedes y empleados de manera atenta, amigable, cortés y orientada al servicio.
• Colaborar en la preparación, implementación y recopilación de datos para el plan estratégico de ventas, informes semanales y mensuales de producción de ventas, objetivos trimestrales/anuales, ventas de grupos, presupuesto de marketing, proyecciones y otros informes según se requiera.
• Cumplir con las regulaciones establecidas, los estándares de la empresa, los estándares de ventas y los indicadores de ventas relacionados.
• Desarrollar un conocimiento completo de las operaciones y políticas del hotel y los departamentos aplicables.
• Mantener una fuerte visibilidad en la comunidad local y en organizaciones de la industria, según corresponda.
• Puede asistir en la implementación y/o participación en promociones especiales relacionadas con los segmentos de ventas directas, como blitz de ventas, etc.
• Además de realizar funciones esenciales, este puesto puede requerir realizar una combinación de tareas de apoyo, con el porcentaje de tiempo dedicado a cada tarea determinado exclusivamente por el administrador según los requisitos específicos del hotel.
• Realizar cualquier otra tarea solicitada por la gerencia.
• Cumplir con los objetivos individuales, así como con los objetivos del equipo y las métricas presupuestadas.
• Asistir y/o llevar a cabo reuniones diarias/semanales/mensuales y cualquier otra función requerida por la gerencia, proporcionando capacitación de manera rotativa.
• Viajar, según sea necesario.

Requisitos mínimos del puesto:

• Al menos 2 años de experiencia progresiva en ventas hoteleras preferidos; o un título universitario de 4 años y al menos 1 año de experiencia relacionada; o un título universitario de 2 años y al menos 2 años de experiencia relacionada.
• Debe poseer habilidades de comunicación verbal y escrita altamente desarrolladas para negociar, convencer, vender e influir frecuentemente en otros gerentes, huéspedes del hotel y/o clientes corporativos.
• Debe tener experiencia completa con habilidades profesionales de ventas: apertura, sondeo, soporte, cierre.
• Muestra fuertes habilidades analíticas y visión estratégica al establecer una adecuada implementación de ventas.
• Debe ser competente en conocimientos generales de computadoras, especialmente en productos de Microsoft Office.
• Debe ser capaz de trabajar de forma independiente y gestionar múltiples tareas simultáneamente.
• Fuertes habilidades de organización y presentación.
• Requiere un conocimiento avanzado de los principios y prácticas dentro de la profesión de ventas/marketing/hospitalidad.
• Debe ser capaz de trabajar con y comprender información y datos financieros, así como funciones aritméticas básicas.

Cuidamos de las personas para que puedan alcanzar su mejor versión.